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浏览次数: 时间:2024-04-12 20:04:05
kaiyun值得注意的是,涉事租车公司此前就因同样问题被网友投诉,存在以微小划痕为由克扣押金及额外索赔的行为。这一系列投诉记录加剧了公众对其“假修车、真讹钱”的质疑。
究竟消费者是否真正导致车损,索赔是否仅为修车成本,抑或是借修车之名行敲诈之实,亟待市场监管部门深入调查kaiyun,严肃处理任何可能存在的服务与收费不规范行为,给予公众明确答复。
租车行业作为服务业关键部分,本应提供高效、安全、优质的租车体验。此次事件揭示了行业乱象一角,也为监管部门敲响警钟。应强化对租车行业的常态监管,整顿市场秩序,对屡遭投诉的商家实施重点监控,推动商家守法诚信经营。
此外,网络租车平台在下架涉事门店的同时,还应对自身监管责任进行反思。此次事件中kaiyun,租车公司虽通过平台引流,但实际交易过程绕过了平台监管,这为其敢于高额索赔提供了空间,但平台并非全然免责。平台应加强对入驻商家的资质审查与日常管理,确保商家依法依规经营,提供优质服务,从根本上杜绝不良商家利用套路谋取非法利益的空间。
小损大修、漫天要价的“提灯验车”事件挑战公众认知,对地方和行业形象造成负面影响。对此,地方监管部门须加大执法力度kaiyun,防止个别恶劣案例演变为行业潜规则,切实保障消费者权益。
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